Handelsbetingelser


Handelsbetingelser for Early Nature

Early Nature
Spindergade 11 E, M3 1
7100 Vejle
TLF: 28570929
CVR: 39779870

Betaling

Early Nature modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Paypal, Anyday.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

Early Nature benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

OBS: Melder dit betalingskort fejl, når du ønsker at betale for dine varer, ved checkout? Så kan det skyldes følgende:

1. Fejl i indtastning af dine kortoplysninger: Tjek en ekstra gang, at du har skrevet rigtigt i forhold til alle oplysningerne på dit betalingskort. Få også gerne én anden til at tjekke efter.

2. Ingen personlig sikkerhedskode tilknyttet dit betalingskort: (Nyt krav 2021) Er kortoplysningerne korrekte, så kan det skyldes, at du IKKE har opsat dit betalingskort til at modtage din egen personlige sikkerhedskode gennem Nets. Et nyt krav som gælder fra januar 2021 for at øge din sikkerhed ved online betalinger. Dette sikkerhedstjek gælder for alle webshops i EU fra januar 2021. Istedet for personlig kode, kan du også hente NemID App på din telefon eller bruge NemID nøgleviser. Bemærk NemID App tager en time for aktivering.

Du opsætter dit kodeord på nets hjemmeside ved at klikke her: https://enroll.3dsecure.no/nets-nemid-enroller/EnrollSite  

Kontakt eventuelt din bank for at aktivere 'Verified' på dit Visa kort eller Mastercard 

Levering

Vi sender gratis din ordre med GLS til en pakkeshop nær dig og forvent leveringstid på1-3 hverdage.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden eller ved vores forhandlere med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kontakt@earlynature.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Behandlingstid på henvendelser om returneringer sker indenfor 7 dage.

Returretten bortfalder ved bestilling af specialfremstillede knive efter kundens eget ønske om design.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Early Nature at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Early Nature i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Early Nature dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Early Nature
Spindergade 11 E, M3 1
7100 Vejle
TLF: 28570929

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Early Nature, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Early Nature og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Early Nature har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Early Nature er: Steffen Jarl

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Early Nature har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@earlynature.dk.

Cookies
På earlynature.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på thagaard.org/cookiehandtering/.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på earlynature.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Early Nature's hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: kontakt@earlynature.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

 

 

FORMÅL OG BRUG AF KNIVE
Early Nature sælger kun knive, der er udformet til brug i erhverv, i husholdning, til jagt, lystfiskeri samt sportsdykning.